Politique de Retour
Votre satisfaction est notre priorité — Retours acceptés sous conditions.
Conditions de retour
Vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour retourner un produit non monté, dans son emballage d’origine et en parfait état. Les pneus déjà montés ou utilisés ne peuvent pas être retournés sauf défaut de fabrication.
Procédure de retour
Pour initier un retour, contactez-nous par email à contact@guelizpneu.ma ou par téléphone au 0524 44 75 62. Nous vous fournirons les instructions de retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit.
Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrables par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Garantie fabricant
Les pneus présentant un défaut de fabrication avéré sont remplacés gratuitement selon les conditions de la garantie fabricant. Un constat technique peut être requis.